03 May 2022 - ¿Qué hacer?Autor: Macave Tecnología
Foto vía: Luz Gutiérrez
Si compraste un artículo y por alguna razón quieres devolverlo, te compartimos cómo puedes hacerlo de una manera muy sencilla.
Para empezar, las compras en línea son una de las formas más usadas para obtener productos, la cual, despegó gracias a la pandemia.
Sin embargo, hay veces donde el producto no es del agrado del comprador debido a que si es una prenda, esta no le puede quedar.
U otro motivo es que los productos salen defectuosos o simplemente no es lo que se esperaba, es por eso que te compartimos cómo devolverlo.
Para devolver un pedido por correo tienes que solicitarlo mediante la app o página web de donde compraste tu artículo como Mercado Libre.
Una vez comprado un producto, tienes 30 días naturales para poder solicitar la devolución de tu artículo a partir de la fecha de entrega.
Sigue estos sencillos pasos para solicitar tu devolución en Mercado Libre:
En la etiqueta te aparecerá la paquetería que se encargará de recoger tu devolución, es por eso que deberás llamar a esta para solicitar la recolección.
Si tu envío es por DHL:
Tienes 30 días para devolver un producto en Mercado Libre, o 5 días después de que te entreguen la etiqueta de devolución del artículo.
¿Olvidaste tu contraseña?
Ingresa a 👉 https://t.co/X7icQpsL6m y sigue los pasos que te dejamos en el video pic.twitter.com/2fvRmlektv— Mercado Libre Ayuda (@ML_Ayuda) April 20, 2022
Por último, después de tres días hábiles recibirás tu reembolso del dinero del producto que compraste y devolviste. Te compartimos esta guía de compras:
CL