06 April 2022 - ¿Qué hacer?Autor: Macave Tecnología
Foto vía: Composición Captura de Pantalla
Una vez que hayas concluido la compra, es decir, que se vea reflejado en Mercado Libre el pago deberás hacer lo siguiente:
En caso de que no lo puedas hacer de este modo, podrás hacerlo copiando el código y pegándolo en la página de cada paquetería correspondiente.
A su vez, te invitamos a conocer el decálogo de ciberseguridad, el cual te puede ayudar a prevenir estafa o robo de datos de personales.
En primer lugar, debes de saber que existen diferentes motivos por los cuales puede que no te haya llegado tu pedido, entre ellos:
https://twitter.com/MaxSanchezKOFXV/status/1293205870466277376
Recuerda que Mercado Libre te da la opción de pagar por los “Envíos Full” los cuales tardan entre 24 y 48 horas en llegarte.
Sin embargo, para poder tomar esta opción tu pedido debe encontrarse en una de las bodegas o centro de distribución de Mercado Libre para así poder ser enviado a través de Mercado Envíos.
Mientras que el tiempo de entrega de los pedidos tradicionales que usan paqueterías como intermediario dependerá de la zona desde la cual se envíe el producto y del servicio de paquetería.
En primer lugar, debes de tener paciencia, ya que Mercado Libre te da la opción de rastrear tu pedido para así conocer la ubicación exacta de donde se encuentra.
Pero en caso de que el paquete se haya reflejado como entregado y no fuese así, puedes iniciar una reclamación o bien solicitar tu rembolso o que te envíen nuevamente el mismo producto.
En caso de querer comunicarte a servicio a clientes de Mercado Envíos podrás hacerlo a través del siguiente número de teléfono 800 – 105 52 100.
Aquí te solicitarán datos de tu paquete para poder verificar el seguimiento del mismo o bien resolver tus dudas a través de su plataforma de preguntas frecuentes.
Así mismo, te invitamos a conocer como puedes solicitar tu rembolso en Shein.
ADL